Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en wij behouden ons het recht voor deze, zonder nadere aankondiging te wijzigen. iDEAL bestellingen worden automatisch verwerkt en daardoor sneller afgehandeld. Betaling via bankoverschrijving mogelijk.
Transportkosten bedragen € 50 euro, dit geldt voor zware producten zoals bronzen beelden in heel Nederland. Voor het buitenland worden de transportkosten in overleg vastgesteld.

Leveringen/levertijd

Tussen de 5 en 15 werkdagen. Levertijden worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven. Levering geschiedt door KorneliaBeelden zelf (actuele prijzen treft u aan op de website zonder de verzendkosten). De keuze van de beste en veiligste manier van verzenden wordt door ons bepaald aan de hand van de aard van de bestelde producten.

Aflevering

Vindt plaats op de begane grond en op een per vrachtwagen bereikbaar adres. Alle klanten betalen vooraf. Na ontvangst van uw betaling gaan wij tot verzending over.

Uitvoering

Omschrijvingen en afbeeldingen van de artikelen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

Reclaim

Eventuele reclaims dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk onder onze aandacht te worden gebracht. Reclaims geven geen recht tot uitstel van betaling. Mallen die ondanks onze extra voorzorgsmaatregelen defect aankomen kunt u omruilen.

Garantie

2 jaar garantie op alle door ons geleverde bronzen beelden. Dit op vertoon van de factuur.
Bij gebleken onkundig gebruik vervalt de garantie.

Retourzendingen

• Binnen 14 dagen en na voorafgaand overleg met ons wordt de zending uitsluitend Francco geaccepteerd.
• KorneliaBeelden is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte dan wel beschadigde zendingen.
• De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
• De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
• De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en)  verplichten.
• De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

1. Als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
    
2. Als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
    
3. Bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
    
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
    
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroeping recht heeft verstrekt.

Klachtenregeling

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
    
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
    
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
    
4. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.